Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Стороны договора
Исполнитель — Елисеев Станислав Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 502917677947.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящую оферту.
Контакт для обращений, включая заявления о возврате: info@slovoprav.ru.
2. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс «Словоправ», доступный в сети Интернет по адресу slovoprav.ru и на связанных с ним поддоменах.
Отчёт — результат автоматизированного анализа релевантности текста Пользователя относительно результатов поисковой выдачи, включая сформированное техническое задание.
Кредиты — внутренние учётные единицы Сервиса, используемые для оплаты построения Отчётов. Один кредит соответствует одному Отчёту.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, отображающий баланс Кредитов и историю операций.
3. Акцепт оферты
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и Политикой конфиденциальности и обработки данных и согласен с ними.
4. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу автоматизированного анализа релевантности текстов и генерации технических заданий на основании данных поисковой выдачи, а Пользователь оплачивает эти услуги в порядке, предусмотренном разделами 5–7.
Услуги оказываются дистанционно, посредством функционала Сервиса, без личного взаимодействия сторон.
5. Кредиты
- Кредиты являются исключительно внутренними учётными единицами Сервиса. Они не являются электронными денежными средствами, не подлежат обналичиванию и не могут быть переданы другому Пользователю.
- Кредиты не имеют срока сгорания. Приобретённые Кредиты сохраняются на балансе Пользователя без ограничения по времени, пока существует его учётная запись.
- Если Пользователь не авторизовался в Сервисе более трёх лет подряд, Исполнитель вправе закрыть учётную запись, уведомив Пользователя по адресу электронной почты не менее чем за 30 календарных дней до закрытия. До истечения этого срока Пользователь вправе воспользоваться остатком Кредитов или потребовать возврата в порядке раздела 8.
- Новым Пользователям при подтверждении адреса электронной почты может начисляться приветственный баланс Кредитов. Такие Кредиты предоставляются безвозмездно и денежному возврату не подлежат.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
Актуальная стоимость Кредитов и состав пакетов размещаются на странице пополнения баланса в Личном кабинете и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не затрагивает Кредиты, уже приобретённые Пользователем.
Оплата производится в российских рублях в безналичном порядке по реквизитам, указанным на странице пополнения баланса. Способ оплаты определяется Исполнителем и может включать перевод по Системе быстрых платежей, а также приём платежей через платёжный сервис (эквайринг).
Кредиты зачисляются на баланс Пользователя после поступления оплаты. При ручном порядке зачисления Исполнитель стремится зачислить Кредиты в течение одного часа в рабочее время и в любом случае не позднее одного рабочего дня с момента поступления оплаты.
Являясь плательщиком налога на профессиональный доход, Исполнитель формирует и передаёт Пользователю чек через приложение «Мой налог» по каждому поступившему платежу.
7. Оказание услуг, списание и автоматический возврат Кредитов
Списание Кредитов производится за построение Отчёта. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент успешного формирования Отчёта и его отображения в Личном кабинете Пользователя.
В случае технического сбоя, при котором Отчёт не был сформирован, списанные Кредиты возвращаются на баланс Пользователя автоматически. Пользователь вправе повторить запрос.
Результат анализа носит рекомендательный характер. Отчёт основан на данных поисковой выдачи на момент его построения; изменение выдачи после формирования Отчёта не является недостатком оказанной услуги и основанием для возврата не является.
8. Возврат денежных средств
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный остаток Кредитов. Возврат производится пропорционально фактически уплаченной за этот остаток сумме, за вычетом стоимости Кредитов, уже израсходованных на успешно сформированные Отчёты, и безвозмездно начисленных Кредитов.
Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 1, с указанием адреса электронной почты учётной записи и реквизитов для перечисления. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Денежные средства за уже оказанные услуги — то есть за успешно сформированные Отчёты — возврату не подлежат.
9. Обязанности и ограничения для Пользователя
Пользователь обязуется не использовать Сервис для анализа материалов, распространение или обработка которых запрещены законодательством Российской Федерации, и самостоятельно несёт ответственность за правомерность использования передаваемых им текстов и ссылок.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, в том числе не осуществлять автоматизированный доступ в обход предусмотренного функционала и не создавать нагрузку, превышающую установленные лимиты.
Пользователь обязуется не создавать несколько учётных записей с целью многократного получения безвозмездных приветственных Кредитов.
При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису. При приостановке по указанным основаниям неиспользованный остаток Кредитов возвращается Пользователю в порядке раздела 8.
10. Ответственность сторон
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель обеспечивает работоспособность аналитических модулей, за исключением периодов проведения регламентных технических работ.
Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем определённых позиций в результатах поисковой выдачи, роста трафика или иных коммерческих показателей, поскольку ранжирование определяется алгоритмами поисковых систем и находится вне контроля Исполнителя.
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Кредиты, не израсходованные на момент возникновения соответствующего требования.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам стороны относят в том числе прекращение, приостановление или ограничение доступа к сторонним сервисам, используемым для оказания услуг, включая интерфейсы поисковых систем и сервисы обработки данных, если это произошло не по вине Исполнителя.
При невозможности оказания услуг по указанным причинам свыше 30 календарных дней подряд Пользователь вправе потребовать возврата неиспользованного остатка Кредитов в порядке раздела 8.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и обработки данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку предоставленных им персональных данных в объёме и целях, определённых указанной Политикой.
13. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на настоящей странице, если в самой редакции не указан более поздний срок.
Изменения не имеют обратной силы и не применяются к Кредитам, приобретённым до вступления новой редакции в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
14. Срок действия и разрешение споров
Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами своих обязательств либо до расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Елисеев Станислав Александрович
Налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 502917677947
Электронная почта: info@slovoprav.ru